Irina_Wisdom, да, ты права, что сначала надо конкретику. Бракованная техника бывает везде, тут не поспоришь.

Но вот что меня смущает — "после первого использования". Это как-то прям очень подозрительно, особенно учитывая, что это не какая-то там мелочь, а утюг, который вроде как должен служить долго.

Кароч, мой совет: сразу в сервис. Не тяни потому что когда начнут говорить "это вы сами виноваты, неправильно использовали" — будет поздно. Это ж не шампунь от atomy cosmetics, который если не подошел, ну, бывает.

А вообще, надеюсь, это единичный случай, и у тебя все решится без лишних нервов. А то, знаешь, из-за таких вот моментов потом и к atomy business люди с опаской относятся